Samsung-Smartphones können bei Media-Saturn repariert werden

Bisher konnten defekte Smartphones des Marktführers Samsung in Deutschland vor allem in den wenigen Service Plazas repariert werden. Doch jetzt weitet der Hersteller sein Netz durch eine Kooperation mit Media-Saturn Deutschland (MSD) erheblich aus. Damit können an den MSD Smartbars in den Elektronikmärkten kostenpflichtige Reparaturen durchgeführt werden.

Zu den Reparaturen außerhalb der Garantie gehören hauptsächlich Schäden am Display, Akku und der Kamera. Diese werden in den Märkten mit originalen Ersatzteilen von Samsung sowie Original-Reparaturequipment entsprechend den Richtlinien des Herstellers durchgeführt. Zum Start ist das deutschlandweit an 150 Standorten möglich, im Laufe des Jahres soll das Netz auf alle MSD Smartbars ausgeweitet werden.

„Die Zusammenarbeit mit Media-Saturn Deutschland eröffnet unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Geräte komfortabel und vor Ort in fast jeder Stadt Deutschlands reparieren zu lassen. Dabei gelten dieselben hohen Standards, als würden die Servicedienstleistungen von Samsung selbst durchgeführt“, sagt Mario Winter, Vice President Marketing, Samsung Electronics Deutschland.

Zusätzlich werden die MSD Smartphone-Versicherungen ab Oktober speziell für Samsung-Smartphones mit „PlusSchutz mit Samsung Care Services“ erweitert. Geplant ist außerdem, im Rahmen des „Samsung Care Services“ künftig das Angebot um weitere Serviceleistungen zu erweitern.