Aktuell


Salesforce in New York City
Einstein Voice
Salesforce stellt KI-basierten Sprachassistenten vor
Der intelligente Sprachassistent Einstein Voice soll Salesforce-Kunden bald schon beim Kundensupport unterstützen. Als Teil der KI-Plattform Einstein ist die Lösung zudem fähig, unternehmensspezifische Eigenheiten zu "erlernen". >>
Cyber Security Summit in München
Command Control stellt die Vertrauensfrage
Auf dem Cyber Security Summit Command Control in München diskutieren Sicherheits-Professionals über das kritische Vertrauensverhältnis zwischen Anbieter und Anwender in der IT. >>
Staat 4.0
Digitalisierung der Verwaltung geht nicht schnell genug
Viele Bundesbürger wünschen sich eine schnellere Digitalisierung der Behörden. Damit könnten lästige und oft langwierige Gänge zum Amt wegfallen. Dem entgegen stehen aber vor allem Gesetze, die ein persönliches Erscheinen erforderlich machen. >>

Professional IT


Blockchain
Blockchain as a Service
Blockchain-Vorreiter ­setzen auf Pay as you go
Die Blockchain-Technik läutet die Ära cloudgetriebener Automatisierung ein. Trotzdem sollten Unternehmen vorsichtig sein und sich nicht voreilig zu riskanten Entscheidungen hinreißen lassen. >>
Neue Methoden ausprobieren
Mit Design Thinking innovative Ideen entwickeln
Design Thinking stellt bei der Entwicklung neuer Produkte den Nutzer in den Fokus. Aber auch die Faktoren technische Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit spielen eine entscheidende Rolle. >>
Vergleichstest
Business-Monitore für ergonomisches Arbeiten
Bei modernen Business-Monitoren müssen sich Ergonomie und niedriger Preis nicht ausschließen. com! professional zeigt die spannendsten Geräte im Vergleich. >>

Job & Karriere


Chatbot
Kundenservice
Wer haftet, wenn der Chatbot irrt?
Einige Unternehmen setzen im Kundenservice inzwischen auf Chatbots. Diese sollen die Anfragen automatisiert und ohne Zutun eines Mitarbeiters bearbeiten. Aber was passiert, wenn der digitale Helfer Fehler macht? >>
Collaboration
Checkliste für die Tool-Auswahl
So geht sichere Zusammenarbeit
Die Einführung einer Collaboration-Lösung ist keine große Sache, ihr Nutzen schon. com! professional zeigt, worauf für eine sichere Zusammenarbeit zu achten ist. >>

Trends & Studien


Internet der Dinge (IoT)
Zukunft des Internet of Things
Der IoT-Trend ist wie die Dotcom-Blase
Der Co-Gründer von Nomos System erklärt, weshalb das IoT noch in den Kinderschuhen steckt. Statt auf schnelles Wachstum setzt er mit seinem Unternehmen auf Nachhaltigkeit. >>
Smart Citys
Tech-Nodes
Smart Citys als Antwort auf die Urbanisierung
Metropolen und Mega-Citys in aller Welt sollen mit IT beherrschbar werden. Big Data, Internet der Dinge und Künstliche Intelligenz (KI) sind die Zauberworte bei der urbanen Revolution. >>