Online-Dienste
Online-Dienste sind Service- oder Informationsangebote, die per Internet bereitgestellt werden. Der Zugang ist entweder frei oder nach einer Registrierung beziehungsweise gegen Entgeld möglich.
Bundesnetzagentur
Verkauf von fast 23 Millionen Produkten gestoppt
Die Bundesnetzagentur hat im vergangenen Jahr den Verkauf von fast 23 Millionen verbotenen Produkten gestoppt. Darunter waren allein 7,7 Funkkopfhörer, die unzulässigerweise auf Frequenzen arbeiteten, die für Dienste wie Polizei oder Feuerwehr reserviert sind.
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Fulfillment
Amazon kündigt zahlreiche Änderungen bei den Versandbedingungen an
Andere Verpackungsgrößen, geänderte Gewichtsklassen, Änderungen bei den Versandgebühren: Die Handelsplattform Amazon hat zahlreiche Änderungen in den Bedingungen für Händler angekündigt, die das Fulfillment des Konzerns nutzen. Die Tendenz: Es wird teurer.
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Verbraucherschutz
Digitaler Handel: Neuer Leitfaden soll Verbraucher über ihre Rechte aufklären
Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland weitet sein Informationsangebot für Verbraucher aus, die im digitalen Handel auf Probleme gestoßen sind. Die Regeln, die EU-weit gültig sind, sollten auch Händler kennen.
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Messengerdienste
WhatsApp bleibt deutlich vorne
Aller Kritik zum Trotz: WhatsApp bleibt mit großem Abstand der am häufigsten genutzte Online-Kommunikationsdienst. Dies ergab eine Umfrage der Bundesnetzagentur.
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Tipps & Tricks
Zoom: den Warteraum aktivieren
Damit Zoom-Meeting-Teilnehmer nicht zu Unzeiten in Ihr Meeting «latschen», gibt es den virtuellen Warteraum. So wird er aktiviert.
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Digitale Inhalte
C2PA-Standard gegen Deepfakes und Desinformation im Internet
Wenn im Internet ein Video mit einem Staatspräsidenten auftaucht, in dem er den Angriff auf ein Nachbarland verkündet, dann kann niemand sicher sein, dass das Video echt ist. Unternehmen wie Adobe, Microsoft und Intel sagen mit dem Standard C2PA Fake-News den Kampf an.
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Marktplätze und Direktvertrieb boomen
Online-Käufer werden zufriedener, älter – und shoppen mehrmals die Woche
Der Brutto-Umsatz mit Waren im E-Commerce stieg im Gesamtjahr 2021 auf 99,1 Milliarden Euro. Kein Wunder, werden die Online-Shopper doch immer zufriedener und kauffreudiger. Trends der vergangenen Jahre, die auch 2022 relevant bleiben: Marktplätze und Direktvertrieb.
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Datenschutz-Tag
Ganz Europa veranstaltet den Data Protection Day
Am Freitag, 28. Januar ist es wieder so weit: Datenschutz-Organisationen überall in der EU versuchen, die Menschen mit zahlreichen Aktionen für die Bedeutung des Themas zu sensibilisieren.
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Geschlechtsneutrale Anrede
Urteil: Nur zwei Geschlechter beim Online-Shopping diskriminieren
Wenn Unternehmen beim Online-Shopping im Bestellvorgang nur die Anreden "Frau" und "Herr" zur Auswahl anbieten, ist das nach einem Urteil des Oberlandesgerichts Karlsruhe unerlaubte Diskriminierung nicht binärer Menschen.
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Adobe-Studie
Erwartungen aus dem Consumer-Bereich halten Einzug in den Online B2B-Handel
Anbieter, die nur mit Produkten begeistern wollen, haben im B2C-Handel schon lange keine Chance mehr. Diese Erkenntnis dringt nun auch im B2B Commerce durch, zeigt eine Adobe-Studie. Darüber hinaus verlieren Lieferantenbeziehungen durch die Digitalisierung an Relevanz.
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