Online-Dienste
Online-Dienste sind Service- oder Informationsangebote, die per Internet bereitgestellt werden. Der Zugang ist entweder frei oder nach einer Registrierung beziehungsweise gegen Entgeld möglich.
Social-Media-Nutzung
Telegram wächst teilweise schneller als TikTok
Gemeinsam mit We Are Social präsentiert Hootsuite Zahlen zum Status Quo im Digital- und Social-Media-Bereich. Besonders stechen in der Auswertung die Plattformen TikTok und Telegram hervor. Und: Facebook ist allen Unkenrufen zum Trotz noch lange nicht abgeschrieben.
>>
Quartalszahlen
iPhone-Geschäft wächst, Apple trotzt Engpässen und Sorgen
Der Smartphone-Markt schrumpft weiter, trotzdem hat iPhone-Hersteller Apple seine Anleger mit seinen Quartalszahlen beruhigen können - vorerst.
>>
Erstkauf in Online-Shops
Gastzugang beim Check-Out kann entscheidend sein
Die meisten Nutzer wollen beim Erstkauf in Online-Shops kein neues Profil dafür anlegen. Doch mit transparenten Datenschutzrichtlinien können Unternehmen Vertrauen schaffen.
>>
Young Fashion-Filialist
Fake-Online-Shop - New Yorker wird Opfer von Betrügern
Betrüger haben unter der Domain Blacksquad.fr einen Fake-Online-Shop des "New Yorker"-Labels "Black Squad" eröffnet. Das Besondere daran: New Yorker selbst ist im E-Commerce nicht aktiv; die Kriminellen haben einen bislang nicht existierenden Shop ganz neu aufgezogen.
>>
Für Creator und Händler
Shopify kooperiert mit YouTube für "YouTube Shopping"
Durch eine Kooperation von YouTube mit shopify wird es künftig für Händler und Creator einfacher, mit Kunden auf der Video-Plattform in Kontakt zu treten. In Zukunft können Unternehmen ihre Waren über drei verschiedene Optionen via YouTube Shopping verkaufen.
>>
Branchen-Ranking
Zufriedenheit mit dem Kundenservice - E-Commerce landet auf dem letzten Platz
Für eine Studie zur Zufriedenheit von Verbrauchern mit dem Kundendienst in deutschen Firmen hat Software Advice über 1000 Verbraucher befragt. Der E-Commerce-Sektor schneidet dabei nicht gut ab und landet auf dem letzten Platz.
>>
Marktplatz-as-a-Service
Hublify reagiert auf anhaltenden Trend zu Marktplatz-Gründungen
Um auf den anhaltenden Trend zu Marktplatz-Gründungen zu antworten, hat der Lösungsanbieter Hublify seine E-Commerce-Lösung um ein Marktplatz-Modul erweitert. Kernzielgruppe sind mittelständische Unternehmen.
>>
Rebranding
Aus eBay Kleinanzeigen wird Kleinanzeigen
eBay Kleinanzeigen gehört schon länger nicht zu eBay, sondern zu Adevinta. Diese Trennung soll nun auch ein Rebranding sichtbar machen: Aus eBay Kleinanzeigen wird Kleinanzeigen - und auch sonst ändert sich einiges bei der Plattform.
>>
Couchbase
Cloud-Dienste erfüllen die Erwartungen nicht
Laut einer Studie von Couchbase geben Unternehmen jährlich fast 9 Millionen Dollar zu viel für Cloud-Services aus. Schuld seien unter anderem unzureichender Einblick in die Ausgaben und mangelnde Möglichkeiten zur Kostenoptimierung.
>>
Streaming-Dienst
Jeder vierte Netflix-Neukunde bleibt nicht länger als einen Monat
Die Generierung neuer Kunden wird für den Videostreaming-Pionier Netflix immer schwieriger. Nach US-Medienberichten beträgt die Absprungrate nach vier Wochen 23 Prozent - so viel wie bei keinem anderen Wettbewerber.
>>