Online-Dienste
Online-Dienste sind Service- oder Informationsangebote, die per Internet bereitgestellt werden. Der Zugang ist entweder frei oder nach einer Registrierung beziehungsweise gegen Entgeld möglich.
E-Commerce
Neue rechtliche Rahmenbedingungen für Onlinehändler
Neues Jahr, neue rechtliche Anforderungen an Onlinehändler: Ab sofort dürfen Cookie-Banner nicht mehr erst auf der zweiten Ebene erscheinen und Plattform-Betreiber müssen relevante Daten von Verkäufern an Finanzbehörden weiterleiten.
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Entlassungswelle
Amazon kündigt Streichung von mehr als 18.000 Stellen an
Amazon-Chef Jassy hatte die Mitarbeiter bereits drauf eingestellt, nun ist es Gewissheit: Der Jobabbau nimmt noch größere Ausmaße an. Es ist ein weiterer Beleg für das jähe Ende des Job-Booms in der unter Inflations- und Rezessionssorgen leidenden Tech-Branche.
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Für Einzelhändler
Shopify launcht Commerce Components für Enterprise-Retail
Mit "Commerce Components" öffnet Shopify seine Infrastruktur für Enterprise-Einzelhandelsunternehmen. Das Angebot basiert auf dem Baukastenprinzip: Händler können die Komponenten auswählen, die sie brauchen, und auslassen, was sie nicht benötigen.
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Google Update
SEO/SEA - das waren die Top-News im Dezember
Google weitet die Featured Snippets aus, was Konsequenzen für das Google-Ranking haben könnte. Zudem wird weiter an der bildgestützten Suche gefeilt, vorerst allerdings nur in Indien. Welche SEO-SEA-Entwicklungen sonst noch wichtig sind, haben wir hier zusammengefasst.
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Bilanz
KMU auf Amazon schließen Weihnachtsgeschäft 2022 erfolgreich ab
In der Weihnachtssaison 2022 haben viele Kunden auf Amazon Produkte vor allem bei kleinen und mittelständischen Unternehmen eingekauft. Möbel und Kosmetik gehörten zu den beliebtesten Artikeln.
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Zum Start am 1. Januar
Lieferkettengesetz - was sich für deutsche Unternehmen ändert
Das neue deutsche Lieferkettengesetz tritt ab dem 1. Januar 2023 in Kraft. Die Wirtschaft beklagt einen hohen Aufwand, Nichtregierungsorganisation halten das Gesetz für zu lasch.
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Retouren
Geschenke umtauschen - diese Online-Händler sind besonders kulant
Das Weihnachtsgeschenk entspricht nicht ganz den Vorstellungen? Während im Einzelhandel der Umtausch oftmals nicht ohne Weiteres möglich ist, zeigen sich im Online-Handel einige Unternehmen hier sehr kulant.
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Online-Shopping
Nachhaltigkeit - gewollt, aber zu teuer?
Während Verbraucher durch die anhaltende Inflation weniger finanziellen Spielraum haben, gerät das Thema Nachhaltigkeit - vor allem beim Online-Shopping - in den Hintergrund. Das zeigt eine aktuelle Studie des bevh.
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Beschwerdemanagment
Die Top 10 Online-Shops mit der besten Antwortquote
Nicht jeder Kauf läuft optimal, was oftmals eine Reklamation zur Folge hat. Welche Online-Shops die beste Antwortquote vorweisen können - und warum das Äußern einer Beschwerde Kunden sogar glücklich machen kann, hat das Beschwerdeportal Reklamation24 untersucht.
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EuGH
Amazon kann für Markenrechtsverletzung verantwortlich gemacht werden
Im Streit mit der Luxusmarke Louboutin um den Schutz geistigen Eigentums hat Amazon eine Niederlage einstecken müssen. Der Designer sah seine Markenrechte durch den Online-Riesen verletzt und klagte deshalb in Belgien und Luxemburg gegen das Unternehmen.
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