Online-Dienste
Online-Dienste sind Service- oder Informationsangebote, die per Internet bereitgestellt werden. Der Zugang ist entweder frei oder nach einer Registrierung beziehungsweise gegen Entgeld möglich.
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Sicherer Dokumentenaustausch im Homeoffice
Wie wichtig die Digitalisierung für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs im Krisenfall ist, wird in der aktuellen Situation mehr als deutlich. Abertausende Betriebe sind zum Stillstand gezwungen. Unternehmen, deren Tätigkeitsfeld und IT-Infrastruktur den Einsatz der Mitarbeiter von Zuhause aus ermöglichen, sind im Vorteil.
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Customer Journey
Künstliche Intelligenz für den Kundenservice
Bots und Omnichannel-Lösungen mit KI schöpfen die Customer Journey voll aus. Dabei sollten jedoch einige Stolperfallen beachtet werden, um Frustration beim Kunden zu vermeiden.
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Hohe Investitionen
Alibaba auf Amazons Spuren - Ausbau des Cloud-Geschäfts
Das Geschäft mit Cloud-Diensten ist für den US-Online-Händler Amazon eine tragende Säule des Geschäfts. Daran nimmt sich jetzt auch sein chinesischer Herausforderer ein Beispiel.
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Web Foundation
Fast die Hälfte aller Menschen hat keinen Internetzugang
Annähernd 50 Prozent der Weltbevölkerung haben keinen Zugang zum Internet. Besonders in ärmeren Ländern bestehen kaum Anschlüsse. Das Ziel der UN, bis 2025 mindestens 75 Prozent der Menschen weltweit mit dem Internet zu verbinden, wird wohl nicht erreicht.
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Atlassian
Workspaces für die Bitbucket Cloud
Die Bitbucket Cloud hat über 12 Millionen registrierte Benutzer und 2 Millionen Teams. Die neuen Workspaces sollen die Teamarbeit einfacher machen, übersichtlicher und leichter zu skalieren sein.
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Entwickler-Plattform
GitHub ist für Teams ab sofort gratis
Wie GitHub mitgeteilt hat, sind jetzt alle Kernfunktionen der Entwickler-Plattform kostenlos. Gleichzeitig werden die kostenpflichtigen Team-Pläne im Preis von 9 US-Dollar pro Benutzer/Monat auf 4 US-Dollar gesenkt.
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Kimble Applications
Effektives Projektmanagement im Homeoffice
Die Corona-Krise zwingt Tausende Arbeitnehmer ins Homeoffice. Die Art der Zusammenarbeit in Teams muss teilweise völlig neu gedacht werden. Sean Hoban von Kimbel Applications beschreibt, welche Herausforderungen zu meistern sind.
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Ausnahmelage
Corona-Schutzschirm für Verbraucher gefordert
Der Staat gibt Milliarden aus, um Firmen und Jobs trotz rigider Maßnahmen gegen das Coronavirus zu erhalten. Verbraucherschützer melden jetzt Bedarf für Extra-Unterstützung an, falls sich Lockerungen hinziehen.
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Tipps für Firmen
Der richtige Umgang mit Kunden in der Krise
Die aktuelle Corona-Krise bietet auch Chancen. Unternehmen, die es in diesen Zeiten schaffen, eine herausragende Customer Experience zu bieten und ihren Kunden authentisch zur Seite zu stehen, haben die Möglichkeit, gestärkt aus der Situation hervorzugehen.
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Shield
Box verbessert Sicherheit
Der Online-Speicher Box verbessert die Sicherheitslösung, mit der Inhalte von Anwendern geschützt werden.
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