E-Commerce
E-Commerce , auch Online-Handel, steht für das Einkaufen per Internet. Der Kauf erfolgt dabei entweder per Webbrowser oder über spezielle Apps für Smartphones und Tablets.
Neue Tools
Chatbots als automatisierte Helfer im Online Shop
Chatbots sollen die Zufriedenheit im Kundenservice steigern und Geld sparen. Erste Tools helfen Händlern, die digitalen Roboter nach ihren Vorstellungen selbst zu kreieren.
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Digitale Sprachassistenten
Alexa Skills lassen sich monetarisieren
Amazon hat mit seinen smarten Echo-Lautsprechern den Weg für Voice-Commerce geebnet. Sogar die Plattform selbst eignet sich dank der Alexa Skills zur Monetarisierung.
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Medientage München
Firmen wissen nicht, was ihr Chatbot leisten soll
Messenger, Bots und smarte Lautsprecher bieten neue Werbemöglichkeiten. Doch viele Unternehmen wissen nicht, wie sie die Technologien sinnvoll einsetzen können. Woran es derzeit noch hapert, diskutierten Experten auf den Medientagen München.
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Eigene Plattform HeyCar
So greift Volkswagen mobile.de und autoscout24.de an
Ran an das Online-Geschäft mit Gebrauchtwagen: Mit der eigenen Plattform HeyCar will die VW-Finanzsparte den Platzhirschen mobile.de und autoscout24.de ab sofort Marktanteile abjagen.
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Neues Smart-Home-System
Amazon Key: Wenn der Postmann nicht mehr klingelt
In 37 Städten in den USA startet Amazon sein neues Smart-Home-System Key. Ein smartes Türschloss, eine vernetzte Sicherheitskamera und eine App ermöglichen es den Paketboten, bei Abwesenheit Zugang zur Kunden-Wohnung zu bekommen.
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In den USA und Deutschland
Amazon launcht Prime Shipping für Business User
Ab sofort gibt es für die Nutzer von Amazon Business in den USA und Deutschland die Möglichkeit eine Prime Mitgliedschaft abzuschließen. Mit "Business Prime Shipping" können sich die User des B2B-Marktplatzes Büro-Bedarf in großen Mengen kostenlos zusenden lassen.
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Zweiter Hauptsitz
238 Bewerbungen für zweites Amazon-Headquarter
Standort gesucht: Der Marktplatz-Betreiber Amazon ist gerade auf der Suche nach einem Standort für sein zweites Headquarter in Nordamerika. Bisher sind hierfür 238 Bewerbungen eingegangen. Denn Amazon verspricht 50.000 hoch bezahlte Arbeitsplätze zu schaffen.
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Wettbewerbsbehörde
Bundeskartellamt prüft Objektivität von Vergleichsportalen
Millionen Verbraucher nutzen die Plattformen im Internet beim Buchen von Flügen, Handyverträgen oder Versicherungen. Doch ihre Objektivität ist nicht unumstritten. Das Bundeskartellamt will jetzt Klarheit schaffen.
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Google Assistant
Actions on Google starten in Deutschland
Zusammen mit acht Partnern launcht Google die neuen "Actions on Google" für seinen digitalen Assistenten. Ein weiterer Schritt, der zeigt: Sprachsteuerung wird den E-Commerce verändern.
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Automatisierte Werbung
Das steckt hinter Programmatic Advertising
Die datengetriebene Kampagnen-Automatisierung gewinnt deutlich an Akzeptanz. com! professional zeigt das Grundkonzept von Programmatic Advertising und beleuchtet die Vor- und Nachteile.
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